培训案例——万联证券股份有限公司《职场高效沟通》
返回時間:2020-09-22
培訓新聞
2020年09月19日,強信學院與萬聯證券合作,由強信學院李彥池老師主講,為萬聯證券的2020年新員工作了為期1天的《職場高效溝通》培訓課程。
萬聯證券股份有限公司
萬聯證券股份有限公司是廣州市屬全資國有證券公司。自2001年成立以來,萬聯證券秉承“誠信、務實、創新、高效”的經營理念,緊隨中國資本市場的步伐不斷發展壯大,已成長為集證券發行與承銷、證券經紀、投資諮詢、財務顧問、資產管理於一體的全牌照綜合類證券公司。近年,在廣州市政府及股東單位大力支持下,萬聯證券資本實力大幅提升,躋身行業50強,註冊資本46.8億元,總資產近300億元。業務方面,公司紮根珠三角,形成了以華南為中心、輻射全國的均衡網點佈局,公司託管資產超過千億元,客戶數量突破百萬,經營規模持續擴大。在高速發展的同時,萬聯證券也將風險控制擺在突出位置,始終堅持合規經營穩健發展。
課程背景
未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在於每個組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通!沒有溝通,就沒有成功的組織。組織內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強組織內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕鬆,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強組織的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應該重視溝通、學習溝通。
課程現場
李彥池老師通過課程講授,分組討論以及案例分析的方式,向學員介紹什麼是高效溝通與明確高效溝通的意義和作用及掌握高效溝通的基本點與溝通方式;李老師教學員們掌握與上司,下屬,平級同事及客戶的溝通技巧,並在工作中靈活運用;李老師還教學員們掌握陽光心態的心智模式,並將陽光心態用於溝通和實際工作中。
課程開始,李老師認為人類最偉大的成就來自溝通,最大的失敗,來自不願意溝通。李老師指出口頭溝通的三要素是引起對方注意、讓對方能瞭解你話中的意思和讓對方能接受你的主張並行動。李老師強調要達到最有效的人際溝通,除具備說話的技巧之外,還要學習眼睛的溝通、聲音言語表情的溝通、姿勢動作的溝通、人體空間位置的溝通、手勢面部表情的溝通、穿著裝飾的溝通和手勢面部表情的溝通。李老師還強調人們都願意跟隨懂得欣賞和感激的人,同理心是必須堅守的原則,成功的溝通從事先準備開始,我們永不停下自我更新的腳步。
通過一天的學習,學員們紛紛表示李老師的授課富有感染力,課程內容深入淺出,生動有趣,並且學到了職場高效溝通的方法和技巧。