培訓案例——交通銀行廣東省分行《大數據時代下數位化行銷方法與突破》
返回時間:2020-10-22
培訓新聞
2020年10月16日,強信學院與交通銀行廣東省分行合作,由強信學院梁力軍老師主講,為交通銀行廣東省分行全轄分管對公業務行長作了為期1天的《大數據時代下數位化行銷方法與突破》培訓課程。
交通銀行廣東省分行
交通銀行(全稱:交通銀行股份有限公司)始建於1908年,現為中國五大國有銀行之一。交通銀行是中國境內主要綜合金融服務提供商之一,並正在成為一家以商業銀行為主體,跨市場、國際化的大型銀行集團,業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領域。交通銀行廣東省分行是交行最大的省級分行之一,資產規模近3000億元,目前已發展成為一家“發展戰略明確、公司治理完善、機構網路健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好”的具有百年民族品牌的現代化商業銀行分行。
課程背景
當前,以互聯網技術、大數據技術、雲計算技術等為代表的金融科技正在逐步取代傳統金融運營、行銷和風險防範的傳統線下方式, 成為新型的運營管理平臺和管道,隨之在互聯網平臺上產生的各類大數據已成為全球性的熱點關注問題。在金融科技大數據環境下,金融機構及互聯網企業在運營過程中如何實現金融產品與金融客戶的精准畫像和細分、精准行銷,並實現有效的互聯網風險、大數據風險管控,有效利用、科學使用大數據, 成為金融機構經營者和管理者的重點思考。
課程現場
梁老師通過課程講授、分組討論以及案例分析的方式,以金融科技發展作為主要背景,以大數據作為主線和切入點,從大數據畫像(產品畫像、客戶畫像)、大數據行銷(行銷管道、行銷模式和行銷對象)、大數據征信與風控(客戶征信、產品風險與金融欺詐等)等視角,為學員們提供應對挑戰和問題的措施與建議,從而全面提升學員的互聯網理念與大數據思維、行銷意識和風險防範意識,以期為金 融機構在互聯網金融時代下全面提升綜合管理與經營能力、實現有效轉型發展提供重要參考。
課程開始,梁老師重點講解了大數據的內涵與實質、功能與應用、金融大數據的產生、應用與發展、對金融大數據進行分析以及互聯網應用與發展。梁老師強調大數據的畫像數據依據(包括內部數據、外部數據等)、數據維度、客戶畫像與產品畫像的流程及方式、畫像的應用場景與應用實例以及客戶與產品的映射關聯。梁老師還強調了如何基於大數據進行市場定位,如何做好市場細分和客戶細分,如何基於大數據和客戶征信進行客戶的主動行銷、互聯網行銷和回饋式行銷。梁老師還講解了金融機構同業、互聯網金融平臺、先進電商企業(BATJ) 在大數據方面的應用和行銷案例。
經過一天的學習,學員們表示梁老師的課程能夠切合實際工作講解,課程內容通俗易懂,非常實用,不僅掌握了大數據的畫像和行銷方法,還掌握了大數據的征信分析和風險管控。