培訓案例——揭陽市煙草專賣局《企業新媒體寫作與運營暨第三期新媒體營銷與管理》
返回時間:2020-11-18
培訓新聞
2020年11月12-13日,強信學院與揭陽市煙草專賣局合作,由強信學院劉煒老師通過騰訊課堂直播的方式為揭陽市煙草專賣局各縣級局(分公司)新媒體團隊,全市系統新媒體團隊作了為期2天的《企業新媒體寫作與運營暨第三期新媒體營銷與管理》培訓課程。
揭陽市煙草專賣局
揭陽市煙草專賣局位於海濱鄒魯的廣東揭陽,於2001-07-12 在揭陽工商局註冊成立,註冊資本為1300萬人民幣元(萬元),公司已經發展壯大的19年,願與社會各界同仁攜手合作,謀求共同發展,繼續為新老客戶提供優秀的產品和服務。我公司主要經營捲煙、雪茄煙全國購進本地(市)批發;煙絲本省(自治區、直轄市)購進本地(市)批發;罰沒捲煙購進本地(市)批發;進口捲煙、雪茄煙本省(自治區、直轄市)購進本地(市)批發。在職員工有80人,我公司與多家揭陽零售商和代理商建立了長期穩定的合作關係,品種齊全、價格合理,企業實力雄厚,重信用、守合同、保證產品品質,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任,公司始終奉行“誠信求實、致力服務、唯求滿意”的企業宗旨,全力跟隨客戶需求,不斷進行產品創新和服務改進。
課程背景
一場以移動互聯網為代表的資訊時代革命,席捲著當今人類社會的方方面面。人與人、人與物、物與物的萬物互聯,正如同新一輪太陽噴薄而出。一場“互聯網+”行動的國家戰略,正在重構著中國每一個行業的商業結構,驅動著當今傳統企業的轉型與升級。這是新時代的敲門聲, 也是一種不可阻擋的力量。如何解決當前企業關於移動互聯網的所有困惑,突破傳統習慣思維的路徑依賴?幫助企業快速“融網”,解決服務營銷團隊社交媒體時代的瓶頸?一切答案盡在《新媒體營銷與管理》課程之中。
課程現場
劉煒老師通過課程講授,案例分析以及線上互動的方式讓學員掌握企業營銷微信號應用及微信群和朋友圈的產品銷售。劉老師還教學員們網路溝通聊天技巧,提升客戶信任關係建立的技能。劉老師教學員提升抖音拍攝技巧和提升抖音病毒式傳播能力及提升營銷傳播文案的策劃能力,掌握產品賣點提煉技能。
課程第一天,劉老師分析了宣傳文案內容策劃要求,劉老師強調文案最重要的就是突出產品最大的賣點或獨特銷售點。文案策劃法則包含:分解產品的屬性、指出利益,從對方出發、定位到使用場景、找到正確的競爭對手、塑造視覺點和建立聯繫。劉老師強調企業要掌握受眾行為特徵,並準確地瞭解目標用戶,並推出與之相匹配的產品。
課程第二天,劉老師講解了會員管理與客戶有效溝通的方法,指出與客戶聊天前的準備:瞭解客戶背景、掌握客戶心理和要有網路情商。劉老師向學員介紹了社群營銷工具包含:任務管理、獎品管理、數據分析、訂單管理、推廣記錄和範本資訊。圈層營銷是目前產品的主要營銷手段,主要通過點對點的營銷方式,以較為私密、有效的方式將資訊傳達給目標客戶。劉老師強調社群管理準則是只做平臺不做組織和要有一個意見領袖。
經過兩天的學習,學員們紛紛表示劉老師的課程內容豐富,案例實用,將來要把課堂上學到的新媒體營銷與管理知識及方法用到工作中。






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