培訓新聞

2020年11月27日，強信學院與交通銀行廣東省分行合作，由強信學院吳軍老師主講，為交通銀行廣東省分行資深兼職培訓師作了為期1天的《打造卓越內訓師—4步教你講出精彩好故事》培訓課程。

交通銀行廣東省分行

交通銀行（全稱：交通銀行股份有限公司）始建於1908年，現為中國五大國有銀行之一。交通銀行是中國境內主要綜合金融服務提供商之一，並正在成為一家以商業銀行為主體，跨市場、國際化的大型銀行集團，業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領域。交通銀行廣東省分行是交行最大的省級分行之一，資產規模近3000億元，目前已發展成為一家“發展戰略明確、公司治理完善、機構網路健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好”的具有百年民族品牌的現代化商業銀行分行。

課程背景

隨著市場競爭愈發嚴峻，很多企業開始意識到：企業的培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司，還必須建立一支優秀的企業內部內訓師隊伍，讓這些瞭解企業、在崗位中發揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養發展員工，讓他們將企業的精神、成功的歷史經驗和案例故事融入到課程中，這將會大大提高培訓效果，節約培訓成本。然而，我們的企業管理人員、行業精英、技術專家要走向三尺講臺，並非一日之功。很多企業內部講師都是各業務部門的精英與骨幹，專業經驗豐富，但在授課過程中講故事的技巧欠缺，勢必導致培訓課堂比較枯燥，學員參與度不高。本課程結合企業實際需求，從零到一幫助企業內訓師從故事素材選取，故事設計到最終生動呈現，一站式搞定，4步快速提升內訓師講故事的能力，增強課堂效果，提升培訓效率。

課程現場

吳老師通過課程講授和分組討論以及案例分析的方式，教會學員講故事要有對象感、場景感、角色感和在故事中加上觀點、笑點、淚點、痛點及教會學員運用“Man in Hole曲線與Boy Gets Girl曲線”講好故事。

課程開始，吳老師指出一個完整的故事結構包括：目標、阻礙、努力、結果、意外、轉折和結局這七方面。吳老師講解了故事“三須”是對象須關注、場景須還原和角色須扮演。吳老師強調如果對一件事情講述得詳細的話，他人對該發言者的信任度隨之升高32%。故事中要有對話、有衝突、有修飾手法和要有基本肢體語言，聲音要有變化，儘量有角色感、場景感、對象感。吳老師還講解了運用Firsts、Flaws、Failure、Frustration、Fear、Factor這6F法則萃取出足夠吸引人的故事素材。

經過一天的學習，學員們表示吳老師的授課深入淺出，通過案例的講解和互動演練，學員不僅掌握了不同的故事類型優先順序進行故事講述，還學會了用不同的道具增加故事的生動性。