培訓新聞

2020年11月28日，強信學院與交通銀行廣東省分行合作，由強信學院顧宇老師主講，為交通銀行廣東省分行資深兼職培訓師作了為期1天的《高效的提問技巧》培訓課程。

交通銀行廣東省分行

交通銀行（全稱：交通銀行股份有限公司）始建於1908年，現為中國五大國有銀行之一。交通銀行是中國境內主要綜合金融服務提供商之一，並正在成為一家以商業銀行為主體，跨市場、國際化的大型銀行集團，業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領域。交通銀行廣東省分行是交行最大的省級分行之一，資產規模近3000億元，目前已發展成為一家“發展戰略明確、公司治理完善、機構網路健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好”的具有百年民族品牌的現代化商業銀行分行。

課程背景

課堂提問是藝術性很強的教學手段，也是培訓教學使用頻繁的教學技能。恰到好處的提問，可以點燃學員思維的火花，讓學員不斷地發現問題，認識自己學習上的優點和缺憾，提高課堂學習品質。那麼培訓師課堂提問技巧有哪些呢?當前課堂提問存在著或大或小的問題，典型表現為老師時時問、簡單判斷、應答層面窄、評價簡單化等。出現此類問題，核心在於老師不明確提問價值、不知如何設問、未掌握評價策略。在宣導高效課堂的今天，培訓師在培訓教學中該如何高效提問呢?一個成功的培訓師可以通過提問創造出高效的課堂。但是，培訓師不能簡單的認為只要多問就能提高培訓教學效果。有效提問必然是有規劃、有針對性的。如果問題沒有實際意義和實用價值的反而會誤導學員思考，浪費學員時間。因此，富有藝術性的課堂提問，不僅有助於培訓師順利實現教學目標，提高教學品質，更有助於激發學員創造性思維。

課程現場

顧老師通過課程講授、分組討論以及案例分析的方式，教學員高效提問的切點、課堂提問的藝術和提問引導的方式。

課程開始，顧老師講解了高效提問的切點是在知識的重點處提問印象最深、用延伸法在知識的生長點處提問、在課程的細節處提問、在考點處提問更能加深學員的重視度、設置“矛盾衝突”，激發學員思維火花、巧設提問，突破難點。有效提問能促進師生的互動，及時得到教學資訊回饋，不斷提出問題、解決問題，增強課堂教學的實效性。顧老師指出高效的提問藝術要創建活躍的答問氣氛，良好的課堂答問氛圍會形成一種具有感染性的、催人向上的教育情境，使學生們受到感化和薰陶，產生共鳴，更加積極地回答老師們的提問。顧老師強調詢問不僅是一個特定的行為，同樣也是一種態度。怎樣詢問很大程度取決於實際情景，但不同的詢問會有不同的結果，因此，施助者（老師）必須意識到詢問有多種選擇。

經過一天的學習，學員們紛紛表示顧老師老師的課程非常精彩，能夠切合實際工作講解，不僅學到了有效提問的方法，還學會了高效的課堂提問技巧。