培訓案例——國壽財險中山中心支公司 《目標管理與業務督導》
返回時間:2021-03-08
培訓新聞
2021年03月07日,強信學院與國壽財險中山中心支公司合作,由強信學院重立老師主講,為國壽財險中山中心支公司銷售系列四級機構負責人及團隊長作了為期1天的《目標管理與業務督導》培訓課程。
中國人壽財產保險股份有限公司中山中心支公司
中國人壽財產保險股份有限公司中山中心支公司於2009年11月21日正式開業,是中國人壽財險下設的三級機構。國壽財險中山中支經過七年的發展,保費規模從開業當年的8668萬元提升至2016年的5.58億元,市場份額已經躍居第三位。
課程背景
中國很多企業沿用過去的經驗管理方法,沒有走上科學管理軌道,從而存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。西方國家普遍運用的目標管理法,使人人參與管理,給每一位員工一個充分發揮潛能的“自由空間”,能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。本課程將通過完整介紹目標管理的理論與方法,協助企業落實目標管理,使員工充滿活力,充分發揮潛力,達成預定目標,提升績效。
課程現場
重老師通過課程講授,分組討論以及案例分析的方式,教授學員掌握目標管理的基本原則,目標制定和任務分解的方法以及業務督導管理的基本方法。
課程開始,重老師引導學員進行目標管理能力自測,引出有效目標的7個特點是:重要性得到認可、非常清晰明確、白紙黑字寫下來、有明確的時間期限、同組織戰略保持一致、可以達到但有一定的挑戰性、採用適當的報酬作為支持。重老師指出無論是制定工作目標,還是績效目標,都必須符合SMART原則,五個原則缺一不可。例如,營銷目標管理中要包含具體目標是什麼、需要達到什麼程度、怎麼達到目標、什麼時候達到目標、是否達成了既定的目標這五個要素。重老師認為營銷目標的達成需要一套符合營銷規律的績效管理體系。績效管理的過程通常被看做一個循環,這個循環分為四個環節,即:績效計畫、績效輔導、績效考核與績效回饋。管理是通過他人完成事先設定的目標,管理也是通過獨立、負責任的銷售人員獲取業務的一門“藝術”,這就意味著需要吸引、教育、訓練、激勵與發展營銷人員,也意味著培養他們邁向成功,建立他們的能力與信心。總之,管理意味著負起責任幫助營銷人員成為他們應該成為的人。
經過一天的學習,學員們紛紛表示重老師專業知識深厚扎實,課程內容深入淺出,非常實用。不僅學會了掌握目標管理的基本原則,還學會了掌握業務督導管理的基本方法。