培訓新聞

2021年07月16-17日，強信學院與廣州農商銀行空港經濟區支行合作，由強信學院範青源老師主講，為廣州農商銀行空港經濟區支行的骨幹員工開展為期2天的《打動人心的商務演講與表達技巧》培訓課程。

廣州農商銀行空港經濟區支行

廣州農村商業銀行本部位於廣州，前身是始建於1951年，至今已有五十多年發展歷史的廣州市農村信用合作社。1951年廣州地區第一家農村信用社成立；1998年9月廣州市農村信用合作社聯合社成立，2006年11月廣州市農村信用合作聯社開業，順利完成統一法人體制改革。2009年12月11日，廣州農村商業銀行股份有限公司在經銀監會批准後正式開業。廣州農村商業銀行股份有限公司空港經濟區支行於2008年04月03日成立。

課程背景

由於管理工作或者業務拓展的需要，越來越多的職業人士需要在眾人面前展開專業和精彩的陳述、展示和演講，達到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售的目的，高超的演講技術將使您的工作事半功倍。為更好地培養員工营销表達技巧，增強對客戶及業務的研判力、洞察力和溝通力，提升員工隊伍綜合营销形象和素質，進一步提高市場開拓與服務能力，以更優異的成績向建黨100周年致敬，廣州農商銀行空港經濟區支行開展為期2天的《打動人心的商務演講與表達技巧》培訓課程及“創優爭先·自我賦能”表達技能競賽。

課程現場

範老師通過課程講授，分組討論以及情景演練的方式，使學員獲得作為演講人需要的核心知識和技能，並且在練習和輔導回饋中領悟和提高，讓學員的演講和表達直指人心。

課程第一天，範老師從演講的現場力、結構力、思考力、表達力及視覺力五個方面講解了演講的技巧。範老師認為當面演講與書面表達有很大的區別，不要用演講去承擔那些本來應該由資料傳達的資訊，演講應該承擔書面資料解決不好的問題。範老師指出成功開場的ARTS範本是引起關注（Attention）、建立關係（Rapport）、明確主題（Topic）、強調價值（Significance）；完美收尾的GEAR範本是創造結束感（Goodbay）、呼應開頭（Echo）、呼籲行動（Action）、適當重述（Recap）。演講開場白在很大程度上影響著演講的成敗，演講結尾是演講內容的收束，起著深化主題的作用。當天晚上，範老師指導學員現場進行演講主題定題、演講內容結構調整，演講PPT製作等，現場耐心進行輔導，解答疑問，幫助學員理清主題思路，提出修改意見，直到最後一個小組完成了內容的設計和PPT製作。

課程第二天上午，範老師講解了演講的表現力及互動力，並進行現場情景演練。範老師闡述了演講中眼法、音法、手法、身法、步法五大肢體表現的正確運用及消除緊張的管理辦法。範老師強調演講互動的原則是動身、動腦、動心，要善於應用提問與舉手、串聯與停頓、設問與自答等演講互動方式。下午，“創優爭先·自我賦能”表達技能競賽七個參賽小組分別展示自己的學習成果，範老師進行了專業又詳細的點評，肯定了各小組作品的優點，並提出了改進意見，由行領導、部門領導和範老師組成的評委團對各個參賽小組進行打分，最後評選出一等獎、二等獎和三等獎。

《打動人心的商務演講與表達技巧》培訓課程及“創優爭先·自我賦能”表達技能競賽得到了廣州農商銀行空港經濟區支行行領導的高度認可；學員們對範老師的課程給予高度評價，有學員表示：“這是我參加過的最好的培訓”，有學員表示：“講師專業知識過硬，講解指導通俗易懂，課後深覺受益匪淺。”，有學員表示：“老師講得很透徹，理論與實踐結合，手把手指導”……培訓滿意度達到97.8%。