培訓新聞
近日，強信學院與利海酒店物業合作，由強信學院的講師張金洋老師主講，為該企業的中高層管理人員進行了為期一天的《職業素養》培訓課程。

廣州利海酒店物業管理有限公司
廣州利海酒店物業管理有限公司隸屬於利海集團，通過ISO9001：2000品質管制體系認證。較早在業內啟用一體化酒店式物業管理模式，採用國際“金鑰匙”服務標準，宣導“綠色人文”管理理念，凝聚專業人才精英，致力於為合作方提供最好的物業管理模式與服務，説明合作方酒店和物業實現最大利益。目前利海酒店物業接管經營國內過十家中高端物業，綜合管理面積超過200萬平方米，得到了投資者和合作方廣泛認可，成為廣州頗具影響力的酒店物業管理公司。

課程背景
很多企業界人士認為，職業素養至少包含兩個重要因素：敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什麼工作一定要做到最好，發揮出實力，對於一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態度是職業素養的核心，好的態度比如負責的、積極的、自信的、建設性的、欣賞的、樂於助人等態度是決定成敗的關鍵因素。 職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表像。 所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文career quotient 簡稱CQ。也可以說一生成敗看職商。

課程現場

本次培訓的對象為包括總經理在內的企業中高層管理人員。在授課過程中，張老師把她那豐富的實戰經驗，以幽默詼諧的語言，從情緒管理與情商建設、團隊凝聚力和忠誠度、高效溝通、跨部門溝通與團隊協作四個方面闡述了當下職業經理人所應具備的素養。當中還穿插了許多實際案例和視頻，將輕鬆的氣氛完全融入到整個課程裡。

培訓中穿插了許多關於團隊合作、溝通及敬業精神的小遊戲於整個課程中，使大家在遊戲中更容易清楚地理解職業素養所應包含的重要因素，並讓大家瞭解到在管理團隊中更多的實操方法。在互動遊戲、視頻分享和實例討論環節中，學員們都顯得聚精會神，並且積極參與到活動中、主動分享，將遊戲結合實際工作，踴躍發表自己獨特的見解，使得現場的氣氛更是顯得無比的活躍。