培訓案例——交通銀行中山分行《陽光心態與情緒調節》
返回時間:2021-09-14
培訓新聞
2021年09月12日,強信學院與交通銀行中山分行合作,由強信學院客座教授遲毓凱給交通銀行中山分行營運部經理和業務骨幹及網點營運主管/營運副主管講授1天的《陽光心態與情緒調節》培訓課程。
交通銀行中山分行
交通銀行股份有限公司中山分行於1993年01月20日成立。公司經營範圍包括:辦理人民幣存款;發放貸款;辦理國內外結算業務;辦理票據承兌和貼現;代理財政業務;期貨結算、支付結算、基金代銷業務、憑證式國債承銷、儲蓄國債代銷;外匯存款、外匯匯款、外匯貸款、外幣兌換、結匯售匯、國際結算、代客外匯買賣;提供信用及擔保;從事銀行卡業務;代理法律、法規、規章允許代理的各類財產保險及人身保險業務;保管箱業務;經營中國銀行業監督管理委員會依照有關法律、行政法規和其他規定批准的業務,經營範圍以批准檔所列的為准。
課程背景
很多銀行員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持,對工作缺乏熱情,整天消極抱怨,責任感不強、執行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計畫,憂慮自己和組織的前途!究其原因這些現象的根源是員工心態出了問題,心態決定行為,
課程現場
遲教授通過課程講授、分組討論以及案例分析的方式,真正地把心理學理念,陽光心態與情緒調節有效地傳遞給學員們,從而提升學員滿意度,增強使命感,挖潛增效,實現更高的個人績效和組織績效。
課程開始,遲教授提出幸福人生的七種建議:簡化生活,單純才有幸福感;提升意義,工作不僅是工作;尋找優勢,弘揚你的美德;專注當下,沉浸在目標中;獲取支持,和他人友好相處;耐得寂寞,苦盡方能甘來;累積資本,未來屬於有準備者。遲教授認為工作中要轉換觀念,換個角度看問題。不管出現什麼事,都要去尋找一個積極視角。有時也要適當學會認錯,既然世界上的事更多沒有對錯之分,承認錯誤也是解決問題的好辦法。遲教授闡述了幸福是與環境和諧的關係、幸福是習慣了的生存狀態、幸福需要痛苦的守候,幸福是個比較級:和他人比,和自己比。真實的幸福來自找出並培養你最突出的優勢,並在每天的工作、休閒、親子遊戲中運用它。
遲教授幽默風趣的風格,獨特新穎的視覺,既有理論的深度,又有較強的現實針對性和指導性,受到學員們的熱烈歡迎與高度好評。