培訓新聞

2021年09月28-29日，強信學院與廣東煙草揭陽市有限公司合作，由強信學院鄧肯老師通過騰訊課堂直播的方式給廣東煙草揭陽市有限公司全體營銷人員講授2天的《營銷隊伍素質提升》培訓課程。

廣東煙草揭陽市有限公司

公司位於海濱鄒魯的廣東揭陽，於2001年07月12日在揭陽工商局註冊成立，註冊資本為1300萬元人民幣，公司已經發展壯大的20年，願與社會各界同仁攜手合作，謀求共同發展，繼續為新老客戶提供優秀的產品和服務。公司主要經營卷煙、雪茄煙全國購進本地（市）批發；煙絲本省(自治區、直轄市）購進本地（市）批發；罰沒卷煙購進本地（市）批發；進口卷煙、雪茄煙本省（自治區、直轄市）購進本地（市）批發。在職員工有80人，公司與多家揭陽零售商和代理商建立了長期穩定的合作關係，品種齊全、價格合理，企業實力雄厚，重信用、守合同、保證產品品質，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任，公司始終奉行“誠信求實、致力服務、唯求滿意”的企業宗旨，全力跟隨客戶需求，不斷進行產品創新和服務改進。

課程背景

卷煙營銷隊伍的重要性，不僅是連接卷煙零售戶和煙草企業的橋樑和紐帶，是煙草行業的形象窗口，還是上級政策和方針的最終實施者，應具有較豐富的理論與業務知識、管理和創新才能。卷煙營銷隊伍的素質如何，直接影響著煙草企業的效益，關係到煙草行業的發展。

課程現場

鄧老師通過課程講授以及案例分析的方式，向學員們介紹了現代營銷知識及有關應用、卷煙零售有關新技術、數字化營銷及卷煙營銷數字化轉型內容，從而提升卷煙市場掌控力，實現煙草行業高質量發展。

課程第一天，鄧老師講解了市場營銷理論的發展與變遷、世界零售業發展歷史及趨勢、新零售發展及煙草行業發展狀況。鄧老師指出市場營銷是個人或組織通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷與銷售（推銷）有很大區別，包括出發點不同、目的不同、手段不同和過程不同。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，鄧老師以中華品牌為例，分析小小一包煙如何能實現人類的五層需求。

課程第二天，鄧老師從煙草行業數字化營銷及轉型、數據採集分析及應用、數據分析在品牌培育過程中的應用這三方面進行講解。鄧老師認為大數據是一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統資料庫軟體工具能力範圍的數據集合，具有海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特徵。煙草行業數字化營銷要將所有的營銷要素數字化，打通投入產出之間的關聯關係，避免數字營銷陷阱，按照執行清單持續採集數據並根據數據不斷調整、優化。鄧老師強調數據是經濟分析的根本、單一數據沒有分析價值、沒有任何系統能夠處理所有數據、跨界分析需要重組數據，並分享了資訊分析的技巧及經驗。

鄧老師以專業的角度對行業進行反復研究，透過現象，對案例進行提煉和總結，讓學員看到本質，學到精髓。