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培訓案例——太平洋壽險公司廣東分公司《非職權領導力》

返回時間:2021-10-18

培訓新聞

2021年10月16日,強信學院與太平洋壽險公司廣東分公司合作,由強信學院林廣亮老師給太平洋壽險公司廣東分公司的儲備幹部講授1天的《非職權領導力》培訓課程。

 

中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司

中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司於2001年12月26日成立。公司經營範圍包括:承保人民幣和外幣的各種人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務;辦理各種法定人身保險業務;與國內外保險公司及有關機構建立代理關係和業務往來關係,代理外國保險機構辦理對損失的鑒定和理賠業務及其委託的其他有關事宜;與中國太平洋財產保險股份有限公司分支機構建立代理關係和業務往來關係;經批准參加國際保險活動;經中國保險監督管理委員會批准的其他業務。

 

課程背景

領導力包含職權領導力與非職權領導力,職權領導力即運用組織賦予的權力,如獎賞權、任免權、強制權等,讓下屬聽命。而非職權領導力則是運用人格魅力或專業素養,如學識、經驗、內涵、品德、眼界、膽識、業績、行為榜樣等得到大家敬佩和愛戴,從而獲得追隨。可以說,職權領導力是強制力,而非職權領導力是影響力。職權領導力讓下屬委曲求全,而非職權領導力讓下屬心悅誠服。非職權領導力表面上並沒有職位權力那種明顯的約束力,但在實際上,它常常能發揮職權領導力所不能發揮的作用。一般來說,非職權領導力對下屬的影響是內在的、長遠的,不隨著職務的變動而變動的,不隨著職位的消失而消失。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中,卓越的領導力對於企業的生存與發展至關重要。因此,如何提升非職權領導力,是所有組織的管理人員的必修課。本課程將提供一些行之有效的理念、方法、工具。

 

課程現場

林老師通過課程講授,分組討論以及案例分析的方式,使學員瞭解職權領導力與非職權領導力的區別、四類領導風格的利弊,並塑造適合自己的領導風格;林老師指出要學會針對不同的人採用不同的領導方法,掌握有效影響員工行為的溝通技巧,運用授權及輔導的技能讓自己忙得有價值,讓下屬工作更有激情。

 

課程開始,林老師講解了領導力的來源,各級管理者應瞭解職權領導力與非職權領導力的不同:職權領導力是推力,非職權領導力是吸力;職權領導力是運用權力,管控他人;而非職權領導力是修煉自己,獲得追隨;管理者應致力於對自身的人格魅力、影響力的修煉,提升非職權領導力。林老師強調作為團隊領導者,最需要的“四力”是魄力、感召力(影響力)、決策力和洞察力(判斷力)。林老師通過性格色彩測評,引導各級管理者樹立因人制宜、因時制宜、因地制宜的權變管理思想,根據現實情況確定最適合團隊成員的領導風格,大幅提升管理效能。林老師還指出有效溝通的五個要素是同理心傾聽、確認資訊、注意措詞、簡明高效和同頻道溝通,各級管理者要掌握針對不同對象的最有效溝通方式,減少溝通障礙,提升溝通效度,避免溝通中常見的、高代價的錯誤。

 

林老師授課中注重啟發及技能傳授的相互結合,講求“道”與“術”的統一,讓學員在思想上得到昇華的同時在行動上得以提高。

 

 

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