培訓新聞

2021年11月15-16日，強信學院與廣發銀行廣州分行合作，由強信學院的範青源老師給廣發銀行廣州分行公司條線後備核心人才-內訓師講授2天2夜的《內訓師TTT編導演全息技能呈現與訓練強化速訓營》。

廣發銀行廣州分行

廣發銀行是經和中國人民銀行批准，於1988年9月成立的全國性股份制商業銀行，總行設在廣州市。目前在全國的經濟發達地區設立了29家直屬分行，500多家營業網點，在香港設有代表處，在總行設有博士後科研工作站，並與全球133個國家和地區的1500多家銀行總部及其分行建立了代理行關係。根據英國《銀行家》雜誌對全球1000家大銀行排定的位次，廣發銀行已連續多年入選全球銀行500強。廣發銀行下轄廣州分行是與總行同處一地的一級分行，近年來廣州分行積極進取，勇於創新，各項業務全面快速發展，多項業務指標刷新歷史紀錄，資產、負債、利潤等主要業務均在系統內名列前茅，是系統內舉足輕重，同業間極具競爭能力的骨幹分行。

課程背景

本課程“以學員為中心”，現學現用，當場演練，能更好地培養員工行銷表達技巧，增強對客戶及業務的研判力、洞察力和溝通力，提升員工隊伍綜合行銷形象和素質，進一步提高市場開拓與服務能力。

課程現場

範老師通過課程講授，分組討論以及情景演練的方式，使學員獲得作為演講人需要的核心知識和技能，並且在練習和輔導回饋中領悟和提高，讓學員的演講和表達直指人心。

課程第一天，範老師從演講的現場力、結構力、思考力、表達力及視覺力五個方面講解了演講的技巧。範老師認為當面演講與書面表達有很大的區別，不要用演講去承擔那些本來應該由資料傳達的資訊，演講應該承擔書面資料解決不好的問題。範老師指出成功開場的ARTS範本是引起關注（Attention）、建立關係（Rapport）、明確主題（Topic）、強調價值（Significance）；完美收尾的GEAR範本是創造結束感（Goodbay）、呼應開頭（Echo）、呼籲行動（Action）、適當重述（Recap）。演講開場白在很大程度上影響著演講的成敗，演講結尾是演講內容的收束，起著深化主題的作用。

課程第二天，範老師講解了教學PPT關鍵結構、教學內容呈現形式、美化原則及快捷工具，並指導學員運用敏捷課件製作技術迭代並完善原有課程PPT，現場進行輔導，解答疑問，讓學員理清主題思路，提出修改意見。範老師還講解了演講的表現力及互動力，並進行現場情景演練，再就是讓學員逐一展示自己的學習成果，進行一次微課課程模擬訓練，最後由範老師給每一位學員進行專業且詳細的點評，肯定了每個人作品的優點，並提出了改進意見。

範老師給到學員具體操作標準及工具，讓學員能夠聽得懂、學得會、記得住、用得好，同時擅長問題分析與解決，指導學員解決實際問題。