培訓新聞

2022年7月26日，強信學院與中國郵政儲蓄銀行湛江分行合作，由強信學院的楊老師給中國郵政儲蓄銀行湛江分行二級支行長及部分業務條線骨幹講授1天的《零售業務發展趨勢及營銷管理》培訓課程。

中國郵政儲蓄銀行湛江分行

成立於2007年11月28日，坐落於廣東省湛江經濟技術開發區，是廣東省分行綜合業績較好的分行之一。中國郵政儲蓄銀行湛江分行順應現代商業銀行經營管理的發展趨勢，積極推進業務戰略轉型，開拓創新，銳意進取，利用覆蓋城鄉的網路資源，大力發展零售業務，穩健經營資產業務。負債業務主要包括吸收本外幣存款；資產業務主要包括協議存款、各類貸款和票據業務等；中間業務主要包括匯兌、代理收付款項、代理保險、代理承銷發行、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務、國際結算業務等。未來的中國郵政儲蓄銀行湛江分行將繼續依託中國郵政的百年品牌和網路優勢，發揮資產、負債、中間業務的聯動優勢，為廣大客戶提供全方位、多元化的優質金融服務。

課程背景

在經濟危機以後，世界及中國經濟均進入轉型調整期，零售銀行業務的發展成為國內主要銀行謀求轉型發展的重中之重。與此同時，我國經濟也進入新常態階段，零售銀行更體現出其穩定性的業務特點。如何在此背景下做大做強零售銀行業務，成為各大銀行關注的課題，很多銀行紛紛在探索發展的新方向，推出了改革的新舉措，謀求轉型發展。本課程希望通過對當下零售環境的分析、新常態的總結、當下突破的焦點進行了總結和分析，以其為銀行零售業務的改革和發展提供參考借鑒。

課程現場

楊老師圍繞零售業務市場環境探析、零售銀行的新常態與新模式、新常態下零售銀行營銷策略及發展趨勢下能力優化與思路之變等方面進行分析。楊老師指出零售銀行進入4.0階段，客戶、管道、產品、技術、監管及競爭呈現新常態與新模式，零售銀行原有的競爭哲學將被打破，我們要向零售業務先進同行學經驗，把握高淨值人群需求新方向，應對“互聯網+”時代的競爭與變化。楊老師著重介紹了零售銀行轉型發力點及管理層四項核心能力（客戶經營能力、組織內部管理能力、業務團隊建設能力及場景管道管理能力）提升策略。楊老師通過案例分析、現場提問、分組討論、情景演練方式，提高學員的參與度，過程中大家認真聽講，積極參與課堂互動，課堂氣氛熱烈！

課程收益

通過課程學習，深度分析了當下零售業務的環境和局勢，全面瞭解零售銀行新常態；通過分析和學習，理清了零售業務突圍的方向和焦點。