培訓新聞

2022年10月22-23日，強信學院與中國郵政儲蓄銀行汕頭分行合作，由強信學院的林老師給郵儲銀行汕頭分行各一級支行信用卡業務管理人員、轄內各網點信用卡專員、業務骨幹講授2天的《信用卡場景行銷及電話行銷技能提升》培訓課程。

中國郵政儲蓄銀行汕頭分行

中國郵政儲蓄銀行汕頭分行於2007年11月26日成立，所屬行業為貨幣金融服務，經營範圍包含：經營中國銀行業監督管理委員會依照有關法律、行政法規和其他規定批准的業務，經營範圍以批准檔所列的為准；辦理隸屬企業委託的保險兼業代理業務。經營中國銀行業監督管理委員會依照有關法律、行政法規和其他規定批准的業務，經營範圍以批准文件所列的為准。

課程背景

面對日趨飽和的信用卡市場以及疫情影響下信用卡市場的變化，非關係行銷獲客效率不斷下降，如何在跨賽關鍵時期，利用現有活動場景打造“異業聯盟式”高效引流獲客管道；如何利用我行現有存量客戶資源做好信用卡交叉行銷及綜合業務開發，保證新戶穩定增長，確保中收平穩提升，已成為各大銀行的發展核心，也是這次課程分享的乾貨內容。

課程現場

林老師首先對信用卡行業發展現狀及趨勢做了充分解讀，並就郵儲銀行現有發展情況及工作舉措做了通報，讓學員瞭解目前信用卡市場的即時變化情況；其次老師通過詳細分享全國各地市友行“異業聯盟式”獲客管道打造案例，讓學員吸收各類創新獲客思維，同時從獲客流程細分為學員講解如何進行落地與執行，並結合當地活動場景分享創新獲客思路；再次，老師通過詳細分析行內現有存量客戶資源，依次講解各類客群的行銷策略，同時結合實操性話術流程及實戰電話錄音，分模組、分步驟演示行銷要點及注意事項；最後，老師通過分組及個人一對一通關的方式，保證學員真正掌握各項行銷技能及落地獲客實操能力。

課程收益

瞭解當前及未來信用卡的發展趨勢及模式、瞭解疫情時代客戶需求的變化以及行銷技巧的變化；掌握信用卡現有活動場景“異業聯盟式”獲客管道的搭建技巧、掌握與提升場景引流全流程獲客行銷技巧、掌握與提升現存CRM白名單及悅享分期卡白名單客戶電話行銷及邀約技巧 、掌握與提升客戶長期維護及其他業務養成計畫策略、掌握與提升客戶啟動首刷要領及行銷技巧，熟練運用各類行銷情況的處理與促成策略等，從而進一步提升網點員工的綜合行銷能力，保證網點各項綜合業務持續、穩定共同發展。