培訓新聞

2023年07月26日，強信學院與中國郵政集團有限公司東莞分公司合作，由強信學院的王老師給市分公司金融分管領導、機關部室/直屬單位及鎮區領導班子以及相關工作人員講授0.5天的《新生代員工管理與激勵》培訓課程。

中國郵政集團有限公司東莞分公司

成立於2000年，位於廣東省東莞市，是一家以從事郵政業為主的企業。經營範圍包括郵政基本服務（郵政企業及其委託企業）；郵政儲蓄銀行代理營業機構；出版物零售；保險兼業代理業務；旅遊業務；住宿服務；餐飲服務；食品銷售；藥品零售；煙草製品零售。（依法須經批准的專案，經相關部門批准後方可開展經營活動，具體經營專案以相關部門批准檔或許可證件為准）一般專案：廣告製作；廣告發佈；廣告設計、代理；非居住房地產租賃；郵政專用機械及器材銷售；日用品銷售；農副產品銷售；第一類醫療器械銷售；家用電器銷售；體育用品及器材零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；五金產品批發；傢俱銷售；建築材料銷售；汽車新車銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的專案）；票務代理服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；體育競賽組織。（除依法須經批准的專案外，憑營業執照依法自主開展經營活動）

課程背景

管理的目的在於提高所有資源的生產力，資源包括人、財、物。生產力提升的關鍵在於管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素。現代員工隊伍成員包括八零年後出生的員工，他們在企業中的地位和生產力將決定企業未來的命運或前途。管理好企業是現代管理者的責任，也是未來管理者的責任，但是歸根結底是未來管理者的責任，能否幫助90-00後員工養成良好的工作習慣和合作精神是現代管理者的責任也是他們面臨的最大的挑戰。因為我們已經發現用以往的管理方法管理90-00後的員工效果並非十分有效。有一點可以肯定：要想管理好90-00後的員工，現代管理者需要掌握新的知識和技巧。

課程現場

王志新老師通過課程講授，案例分析以及現場答疑的方式，幫助學員認知90和00後員工的行為、人格特徵、主管的角色與任務。掌握與90和00後員工的溝通技巧、領導者的領導能力、情境式領導方法、人事問題處理技巧、士氣激勵的策略與手法。教導與輔導90和00後的員工，提升90和00後員工工作滿意度以及塑造影響90和00後員工的新型領導。

王老師講解了權力是領導者能夠獲得他人的服從或承諾的資源。職位權力是經由授權所具有的獎懲權，主要來源於組織或組織的高層，具有法定權、強制權、獎賞權和資訊權。個人權力是來自於被領導者服從領導者的意願，具有關照權和專家權。王老師強調我們在樹立榜樣、樹立典型的時候，一定要考慮到與大眾的需求層次相配合，要教育群眾而不是遠離群眾。王老師指出領導者行為可以分為工作行為和關係行為。工作行為包括告訴人們做什麼、如何做、什麼時間做、在哪里做以及有誰來做。關係行為包括聆聽、鼓勵、協助、提供工作說明以及給予社交方面的支持等。

課程收益

本課程主要通過分析新生代員工的生長環境和個性化特點，解析管理錨點。以灌輸新生代員工的使命感，使新生代員工產生企業榮譽感、歸屬感、自豪感，潛力、智力得到最大化發揮，為企業做出傑出的貢獻。