培訓案例——太平洋壽險廣東分公司《基層到主管-新角色把控技巧》
返回時間:2023-08-21
培訓新聞
2023年08月19日,強信學院與太平洋壽險廣東分公司合作,由強信學院的江老師給太平洋壽險廣東分公司初級主管後備人才、各機構及分公司各部門見習負責人講授1天的《基層到主管-新角色把控技巧》培訓課程。
中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司
中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司於2001年12月26日成立。公司經營範圍包括:承保人民幣和外幣的各種人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務;辦理各種法定人身保險業務;與國內外保險公司及有關機構建立代理關係和業務往來關係,代理外國保險機構辦理對損失的鑒定和理賠業務及其委託的其他有關事宜;與中國太平洋財產保險股份有限公司分支機構建立代理關係和業務往來關係;經批准參加國際保險活動;經中國保險監督管理委員會批准的其他業務。
課程背景
從優秀的基層業績貢獻者提拔成為團隊的管理者,在最初的角色轉變過程中,都存在著諸多的困惑和問題:對專業性的工作始終難以割捨,對管理工作內心抗拒;對下總想事事親力親為;對上只想展現個人能力等等問題。新任管理者必須面對角色定位、思維模式、工作技能的一系列轉變和提升,掌握良好的溝通技巧,建立個人影響力,做好團隊的激勵和輔導工作。
課程現場
課程首先從管理者的角色認知出發,幫助學員理解管理的本質就是“透過他人去完成任務”,搞清楚從個人貢獻者到團隊管理者需要完成哪些工作理念和工作技能的轉變。
接下來課程講從管理實踐的角度出發,結合豐富的情景案例研討,幫助學員掌握展開管理工作所必備的溝通技巧,團隊激勵與輔導的技巧,培養管理者的思維和方法論。
課程收益
課程幫助學員明晰團隊管理者的角色定位,知道該做什麼,不該做什麼;在情景研討中掌握管理落地工具以及面對具體情境的思維路徑;能夠根據員工的不同特點,採取不同的管理溝通策略;掌握員工激勵和工作輔導操作要點。