培訓新聞

2024年05月25日，強信學院與交通銀行河源分行合作，由強信學院的吳老師給交通銀行河源分行全體人員講授1天的《從職業到卓越-商務禮儀》培訓課程。

交通銀行河源分行

成立於2019年05月07日，註冊地位於河源市源城區越王大道320號（江山一品D2棟）。經營範圍包括辦理人民幣存款、貸款、結算業務，辦理票據承兌與貼現，代理發行金融債券，代理發行、代理兌付、銷售政府債券，買賣政府債券，代理收付款項；代理保險業務；從事銀行卡業務；提供信用證服務及擔保；外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結算，結匯、售匯，代客外匯買賣；在交通銀行總行及廣東省分行經營範圍內經監管部門批准的其他業務。

課程背景

金融行業作為一個智力密集、資源密集型的行業，由於其多元發展的特點，成為了各類菁英人士的擇業首選。“有能力、豐資源、高品位”乃是這個行業的基本調性。商務禮儀作為一個“軟性”實力，能以“潤滑劑”和“助燃劑”的方式有效促進商務合作。如果說基層商務禮儀以“服務”暖人心，中層商務禮儀以“規制”安人心，那高層商務禮儀則是一場“氣度”的對談。“舉止得體，細節得宜”為始，“言談得體，著眼用心”為過程，“人文關懷，氣度威儀”為終，塑造充滿人文底蘊、值得深交的成功商務人士。

課程現場

課程開始，吳老師通過“請大家喝茶”互動活動讓現場氣氛快速提升，讓學員聚集課堂，引出職場禮儀三大觀察點“形象、態度、分寸”。吳老師幽默風趣，講解通俗易懂，並應用案例分析、角色扮演、場景模擬等教學方法，帶領學員沉浸式學習接待、陪同、通聯、會務、餐桌、合影、序位等七大場景的禮儀規範，為學員們打造體驗式培訓課堂。學員們積極互動，深入討論，在輕鬆愉快的氛圍中高效內化知識和技能，提升綜合職業素養。

課程收益

課程將學員在日常工作過程中所需要用到的工作禮儀及職業形象塑造結合在一起，通過“聽得懂”“學得會”“用得到”的禮儀培訓，加強員工的內質外形建設，全面提升員工職業素養，使其具有良好的工作意願，訓練有素的職業風貌以及較高的執行力，從而明顯改進員工績效、彰顯和傳播企業的良好形象。