培訓新聞

2024年05月28日，強信學院與中國郵政集團廣州市分公司合作，由強信學院的江老師給中國郵政集團廣州市分公司優秀大學生講授1天的《從基層到主管-新角色把控技巧》培訓課程。

中國郵政集團有限公司廣州市分公司

是中國郵政集團公司廣東省郵政公司屬下的國有社會公用性企業，是中國郵政集團公司指定的廣州地區運營郵政業務的機構，服務範圍覆蓋廣州全市十一區共7434.4平方公里，為1300多萬常住人口提供郵政服務。

廣州郵政擁有實物投遞網、資訊處理網及郵政金融服務網，投遞配送網覆蓋全國，通達全球200多個國家和地區，營業服務網遍佈廣州城鄉，能夠為客戶提供“實物流、資訊流、資金流”為一體的全方位供應鏈解決方案。

課程背景

從優秀的基層業績貢獻者提拔成為團隊的管理者，在最初的角色轉變過程中，都存在著諸多的困惑和問題：對專業性的工作始終難以割捨，對管理工作內心抗拒；對下總想事事親力親為；對上只想展現個人能力等等問題。新任管理者必須面對角色定位、思維模式、工作技能的一系列轉變和提升，掌握良好的溝通技巧，建立個人影響力，做好團隊的激勵和輔導工作。

課程現場

課程首先從管理者的角色認知出發，幫助學員理解管理的本質就是“透過他人去完成任務”，搞清楚從個人貢獻者到團隊管理者需要完成哪些工作理念和工作技能的轉變。

接下來課程講從管理實踐的角度出發，結合豐富的情景案例研討，幫助學員掌握展開管理工作所必備的溝通技巧，團隊激勵與輔導的技巧，培養管理者的思維和方法論。

課程收益

課程幫助學員明晰團隊管理者的角色定位，知道該做什麼，不該做什麼；在情景研討中掌握管理落地工具以及面對具體情境的思維路徑；能夠根據員工的不同特點，採取不同的管理溝通策略；掌握員工激勵和工作輔導操作要點。