培訓案例——中國郵政集團公司廣州市分公司《高效溝通術》
返回時間:2024-06-15
培訓新聞
2024年06月14日,強信學院與中國郵政集團公司廣州市分公司合作,由強信學院的吳老師給中國郵政集團公司廣州市分公司優秀大學生講授1天的《高效溝通術》培訓課程。
中國郵政集團有限公司廣州市分公司
是中國郵政集團公司廣東省郵政公司屬下的國有社會公用性企業,是中國郵政集團公司指定的廣州地區運營郵政業務的機構,服務範圍覆蓋廣州全市十一區共7434.4平方公里,為1300多萬常住人口提供郵政服務。廣州郵政擁有實物投遞網、資訊處理網及郵政金融服務網,投遞配送網覆蓋全國,通達全球200多個國家和地區,營業服務網遍佈廣州城鄉,能夠為客戶提供“實物流、資訊流、資金流”為一體的全方位供應鏈解決方案。
課程背景
本課程把日常工作生活中的溝通情景拆解開來,分析、配套對應的方法,便於學員未來在面對實際挑戰時,可以針對性地學習,形成一套自己的打法,掌握高超的管理溝通技能,有效處理好人際關係,獲得盡可能多的支持,成為卓越的管理高手。
課程現場
課程開始,吳老師以“你眼中的我”互動活動讓現場氣氛快速提升,使學員聚集課堂,引出溝通的原則。課程拆解日常工作中激勵、說服、主持會議、即興發言、工作彙報等八大高頻溝通場景,通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,使學員在真實場景中沉浸式體驗和成長。
課程收益
《高效溝通術》課程切實解決了溝通課程培訓普遍存在的工具不實、轉化不力、落地較難的問題。
課程結束,學員們對吳靜老師的授課表達了發自內心的“點頭、點贊”,進而有效達成“真懂、真信、真用”的培訓目標。